Shipping policy

Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Wir liefern in die Schweiz sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union (EU).
Die jeweils verfügbaren Lieferländer werden im Bestellprozess angezeigt.

2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Lieferland über folgende Dienstleister:

Schweiz: Schweizerische Post
EU: Österreichische Post

3. Lieferzeiten

Sofern die bestellten Produkte an Lager sind, gelten folgende Lieferzeiten:

Schweiz: Versand spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen
EU: Versand spätestens innerhalb von 21 Kalendertagen

Sollte es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend.

4. Versandkosten

Die Versandkosten sind abhängig vom Lieferort und werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

5. Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in Länder der Europäischen Union können Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Sofern der Versand aus einem Lager innerhalb der EU (z. B. Österreich) erfolgt, fallen in der Regel keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrkosten an.

6. Teillieferungen

Teillieferungen werden grundsätzlich nicht durchgeführt.

Auf ausdrückliche Anfrage können Teillieferungen erfolgen. In diesem Fall werden zusätzliche Versandkosten separat berechnet und dem Kunden vorab mitgeteilt.

7. Abholung vor Ort

Eine Abholung der Ware vor Ort ist nicht möglich.

8. Versand an Packstationen

Der Versand an Packstationen ist nur möglich, sofern diese vom jeweiligen Versanddienstleister unterstützt werden und im Bestellprozess auswählbar sind.

9. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns erst danach zu kontaktieren.